Termes et conditions

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Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans préavis. Votre utilisation continue de notre site Web après toute modification de ces termes et conditions constituera votre acceptation de ces modifications.

Accord complet

Ces termes et conditions, ainsi que nos politique de confidentialité et Politique d'expédition et de retour, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de notre site Web et l'achat de nos produits.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu et les éléments disponibles sur notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio, compilations de données et logiciels, sont la propriété de notre société ou de nos fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois australiennes et internationales sur le droit d'auteur.

Utilisation du site

Notre site Web est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas utiliser de logiciel, de robot, d'araignée ou d'autres dispositifs ou processus automatiques pour accéder, surveiller ou copier tout contenu de notre site Web. Vous ne pouvez pas utiliser notre site Web pour transmettre tout matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène ou tout autre matériel inapproprié.

Descriptions des produits

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les produits présentés sur notre site Web sont décrits avec précision. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, couleurs ou autres contenus disponibles sur notre site Web sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous recevez, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Ordres

En passant une commande sur notre site Internet, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs de prix ou d'informations sur le produit, ou la suspicion d'une activité frauduleuse.

Paiement et expédition

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement tels que les cartes de crédit, PayPal et autres méthodes approuvées via la plateforme sécurisée Shopify. Tous les prix sont en dollars américains et dans la devise locale de votre lieu de résidence. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou des droits de douane qui peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. S'il te plaîtfaire référence ànotrePolitique d'expédition et de retourpour des informations précises.

Politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition et de réapprovisionnement. Veuillez vous référer à notre Politique d'expédition et de retour pour des informations précises.

Limitation de responsabilité

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Indemnité

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Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois australiennes, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant de votre utilisation de notre site Web ou de l'achat de nos produits sera portée exclusivement devant un tribunal compétent situé en Australie.

politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre politique de confidentialité.

garantie

Nous garantissons la qualité de nos produits et offrons un remboursement complet en cas de réclamation concernant la qualité des produits. Si vous pensez que votre produit n'est pas ce que nous avons annoncé et promis, plocationfaire référence ànotrePolitique d'expédition et de retourpour des informations précises.

La disponibilité des produits

Nous mettons tout en œuvre pour que notre site Web soit à jour avec des informations précises sur la disponibilité des produits. Cependant, en raison d'une forte demande ou de circonstances imprévues, nous pouvons parfois être dans l'impossibilité d'honorer une commande. Si cela se produit, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons une alternative appropriée ou un remboursement.

Contenu utilisateur

Vous pouvez avoir la possibilité de soumettre du contenu généré par les utilisateurs, comme des critiques ou des photos, sur notre site Web ou sur nos réseaux sociaux. En soumettant ce contenu, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce contenu dans le monde entier sur n'importe quel support.

Utilisations interdites

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Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

COMPLIMENTS, COMMENTAIRES ET PLAINTES

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@SILKOH.com. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous servir.

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