Termes et conditions

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Modifications des conditions générales

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Accord complet

Ces termes et conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique d'expédition et de retour , constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de notre site Web et l'achat de nos produits.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu et le matériel disponibles sur notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio, compilations de données et logiciels, sont la propriété de notre société ou de nos fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois australiennes et lois internationales sur le droit d'auteur.

Utilisation du site

Notre site Internet est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez utiliser aucun logiciel, robot, araignée ou autre dispositif ou processus automatique pour accéder, surveiller ou copier tout contenu de notre site Web. Vous ne pouvez pas utiliser notre site Web pour transmettre du matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène ou autre contenu inapproprié.

Descriptions des produits

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les produits affichés sur notre site Web soient décrits avec précision. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, couleurs ou autres contenus disponibles sur notre site Web soient exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreurs. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous recevez, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Ordres

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Paiement et expédition

Nous acceptons tous les principaux paiements tels que les cartes de crédit, PayPal et autres méthodes approuvées via la plateforme sécurisée Shopify. Tous les prix sont en dollars américains et dans la devise locale de votre lieu de résidence. Tous les prix peuvent être changés sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou des droits pouvant s'appliquer aux commandes internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Veuillez vous référer à notre politique d'expédition et de retour pour des informations précises.

Politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition et de réapprovisionnement. Veuillez vous référer à notre politique d'expédition et de retour pour des informations précises.

Limitation de responsabilité

NOUS N'OFFRONS AUCUNE GARANTIE, DÉCLARATION OU GARANTIE CONCERNANT LA CONTINUITÉ, L'OPPORTUNITÉ, LA SÉCURITÉ OU LE FONCTIONNEMENT SANS ERREUR DE NOTRE SERVICE. NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE CONCERNANT L'EXACTITUDE OU LA FIABILITÉ DES RÉSULTATS REÇUS VIA L'UTILISATION DU SERVICE. VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS POUVONS SUSPENDRE LE SERVICE POUR UNE DURÉE PROLONGÉE OU L'ANNULER À TOUT MOMENT, SANS VOUS EN AVOIR PRÉALABLEMENT. VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE, OU VOTRE INCAPACITÉ DE L'UTILISER, EST ENTIÈREMENT À VOS RISQUES. SAUF INFORMATION EXPRESSE DE NOTRE PART, LE SERVICE ET TOUS LES PRODUITS ET SERVICES LIVRES VIA LE SERVICE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE UTILISATION, SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION.

SILKOH, NOS DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, STAGIAIRES, FOURNISSEURS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT PAS TENUS RESPONSABLES DE TOUT BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU TOUTE TOUTE DIRECTION, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DOMMAGES DE TOUTE NATURE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D'ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS SONT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, QU'IMPORTE QU'IL SOIT PARCE QUE CERTAINS ÉTATS OU PAYS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI AUSTRALIENNE.

Indemnité

VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE TENIR INdemne NOTRE SOCIÉTÉ, SES DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS DE ET CONTRE TOUTES RÉCLAMATIONS, PERTES, DÉPENSES, DOMMAGES ET FRAIS, Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCAT RAISONNABLES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB OU ACHAT DE NOS PRODUITS.

Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Australie, sans donner effet à aucun principe de conflits de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant de votre utilisation de notre site Web ou de l'achat de nos produits sera portée exclusivement devant un tribunal compétent situé en Australie.

politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre politique de confidentialité.

garantie

Nous garantissons la qualité de nos produits et offrons un remboursement complet en cas de réclamation concernant la qualité des produits. Si vous pensez que votre produit n'est pas ce que nous avons annoncé et promis, veuillez vous référer à notre politique d'expédition et de retour pour des informations précises.

La disponibilité des produits

Nous nous efforçons de maintenir notre site Web à jour avec des informations précises sur la disponibilité des produits. Cependant, en raison d'une forte demande ou de circonstances inattendues, il se peut que nous ne soyons parfois pas en mesure d'honorer une commande. Si cela se produit, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une alternative appropriée ou un remboursement.

Contenu utilisateur

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Utilisations interdites

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Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales s’avère invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

COMPLIMENTS, COMMENTAIRES ET PLAINTES

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter à info@silkoh.com. Nous apprécions votre entreprise et sommes impatients de vous servir.

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